Обманутые дольщики почему появляются и как избежать мошенничества в 2023 году

Содержание

Обманутые дольщики: классификация «кидальных схем» в долевом строительстве

Кому не хочется иметь свой уютный чертог, где можно согреваться тоскливыми осенними вечерами в объятиях родного человека, да и просто жить? Своя квартирка — это «американская мечта» многих россиян.

Но последние новости о пострадавших дольщиках не внушают доверия — оказывается, в нашей стране все еще легко можно стать жертвой мошенничества и вместо заветных квадратных метров «получить шиш».

Как разумные взрослые люди становятся жертвами проходимцев? Почему, имея доступ в любые поисковые системы и умея пользоваться Интернетом, они наивно отдают денежки ворам и обманщикам без каких-либо гарантий?

Мы попробуем сегодня разобраться, почему люди теряют все в обмен на пустые обещания мошенников. Что это — гипнотическая психология или потеря бдительности в погоне за квартиркой?

«Ах, обмануть меня не трудно, я сам обманываться рад»: самые бессовестные разводы дольщиков

Начнем нашу подборку с самых жестких и беспринципных схем, попав в которые люди теряют как жилье, так и деньги. Поскольку контроль за рынком застройки в последнее время ужесточился, вы вряд ли встретите в 2022 году такие аферы, скажем, в Москве.

Но это не значит, что они вымерли как мамонты, в отдаленных регионах можно встретить картинки еще и страшнее. Итак:

Застройщик подсовывает предварительное соглашение на заключение ДДУ

Могут ли приставы арестовать эскроу счет, и что они могут сделать с деньгами на этом счету Могут ли арестовать эскроу счет приставы. Какие действия с эскроу счетами допускаются при взыскании. Порядок ареста право требования по договору с эскроу. Может ли пристав арестовать деньги, возвращенные со счета.

Договор долевого участия — это, собственно, и есть полноценный документ дольщика.

Но бывает, что человеку предлагают под видом предварительного соглашения по ДДУ юридически слабо защищенную бумагу — предварительное соглашение.

Нет, такие соглашения все же существуют. То есть их могут предлагать и адекватные, честные застройщики.

Договором удостоверяется, что стороны планируют подписать ДДУ, скажем, с 11 декабря по 1 февраля 2023 года.

Но тут нюанс: договор нужно зарегистрировать. А мошенники, как правило, плюют на эту обязанность.

Опять же, в таких соглашениях должны быть прописаны важные условия договоренностей: сроки сдачи жилья, его стоимость, точное месторасположение постройки и так далее. Но увы, вместо полноценного документа наивный дольщик получает красивую и полупустую бумажку, которая годится разве что на заворачивание бутерброда.

В особенности серьезные вопросы появляются к срокам: нередко застройщики «забывают» в предварительном соглашении указать срок для заключения ДДУ (по нормам ч. 4 ст. 429 ГК РФ он должен быть).

Но та же норма говорит нам, что в случае отсутствия сроков закон дает 1 год, чтобы стороны оформили основной договор (ДДУ). Если этого не сделать, то предварительное соглашение теряет силу!

Подобные ситуации уже всплывали в судебной практике. Например, определение апелляции горсуда в Санкт-Петербурге от 20 декабря 2016 года № 33-25908/2016. Увы, если обратиться в суд слишком поздно, у вас не будет никаких оснований для требования подписания ДДУ.

Максимум, на что можно будет рассчитывать после затяжных судебных войн — это на возврат уплаченных денег. Добровольно вам их не отдадут.

Ну и еще одно — не платите сразу всю сумму при оформлении предварительной договоренности, не будьте наивным Буратино. Есть риск, что деньги потом вы не получите. А если чудо и случится, то лет через 5-7 (ведь «обещанного 3 года ждут»).

Вы вложили последние деньги в договор
долевого строительства, а воз
и ныне там? Позвоните юристам!

Застройщик заморозил стройку и улетел на Бали

Просрочка по ипотеке ВТБ Допустили просрочку по ипотеке в ВТБ? Это может повлечь не только наложение пени и иных неустоек, но и изъятие банком ипотечной квартиры. Узнайте, как избежать штрафов и сохранить жильё.

Люди отдали последние деньги на желанные квартиры, мысленно уже сделали ремонт и пригласили родственников на новоселье, но тут случается досадное и невероятное: стройку замораживают, а застройщик…. растворяется в воздухе!

Наука физика права — застройщик нигде не растворяется. Он просто распадается (как юрлицо) на более мелкие структуры и даже дробя ответственность между физлицами.

А последние разбегаются, как тараканы, в разные стороны. Кто-то на Бали, а кто-то — кого удастся задержать на границе — в места «не столь отдаленные».

Обманутые дольщики потом с горечью узнают, что юридический адрес, указанный в ДДУ, на самом деле никогда не существовал.

Да и из доморощенного офиса, где проходило оформление, за считанные часы пропадает вся офисная мебель и все «сотрудники». Рабочие телефоны оказываются нерабочими, фирма исчезает, как будто ее никогда и не существовало на свете.

Если вы собираетесь кому-либо отдавать деньги, не ведитесь на красивые названия вроде LTD Limited Development Group или Designed and Building № 1 in the World. Это ловушки, рассчитанные на советского человека 90-х годов, привыкшего доверять всему сквозь призму иностранных букв.

Проверьте, строил ли раньше застройщик успешные объекты, были ли они сданы без претензий.
Совпадает ли информация о застройщике с данными ЕГРЮЛ.
Посетите лично сданные объекты и поговорите с жильцами об их впечатлениях. Или хотя бы с продающими эти новостройки риелторами.

Вас обманул застройщик, пропавший
вместе с вашими деньгами? Позвоните
нашим юристам срочно!

«Налетай, торопись, покупай живопись!»: схема двойных продаж застройщиком

Ипотека после банкротства физического лица: как улучшить кредитную историю? Дают ли банкротам ипотеку. Какое время должно пройти после признания банкротства, чтобы банк одобрил ипотеку. Какие изменения в финансах бывшего банкрота убедят банк в благополучности заемщика. Шаги по подготовке к ипотеке.

Итак, вы дождались сдачи объекта, достали запылившиеся ключи, взяли черную кошку под мышку (чтобы запустить ее первой в новый дом, согласно традициям) и поехали на новую квартирку.

Но ваши глаза превращаются в чайные блюдца: вы вдруг видите, что в вашей только приобретенной квартирке посторонние люди делают ремонт.

Да еще и посылают вас в разные неприятные места.

Опустив мяукающее животное на лестничную площадку, вы начинаете разбираться в ситуации.

И внезапно выясняете, что квартиру продали не только вам, но еще и некому Ахметулину Магомеду. Что происходит?

Недобросовестные застройщики передают часть строящейся недвижимости другим компаниям как плату за какие-то долги. И тем самым «забивают» на дольщиков, которые уже выплатили большую часть денег. Компании-кредиторы перепродают квартиры третьим лицам. В итоге у одной квартиры может оказаться 2-3 собственника.

Провернуть такую схему можно только при одном условии — договор долевого участия так и не был зарегистрирован! В ответ на справедливые требования дольщика застройщик может месяцами увиливать — мол, сегодня было закрыто, завтра санитарный день, на следующей неделе ремонт и так далее.
И вот, пока вас водят за нос, компания «втихую» передает права на вашу квартиру третьим лицам.

Судебная практика по этому вопросу безапелляционно заявляет — на ком халат, тот сегодня и доктор. То есть правым будет тот, чей договор зарегистрировали первым. А у обманутого дольщика остается только право на возврат уплаченных денег (что тоже весьма сомнительно, если честно).

При заключении договора долевого участия обязательно проведите следующие мероприятия:

Закажите выписку из ЕГРЮЛ по вашему застройщику. Так вы узнаете все о его текущей деятельности.
Закажите выписку в местной организации, которая занимается госрегистрацией договоров и земельным кадастром.
Если вы планируете заключать договор через посредника, то сначала вам придется убедиться, что его деятельность является законной.

Вам также должны предоставить от застройщика письмо, которым подтверждается чистота квартиры и даются гарантии того, что жилье не находится под обременением и на него не распространяются претензии. Разумеется, письмо должно быть свежим. И лучше его получить у застройщика лично.

Другие фокусы от застройщика

На этом схемы обмана не заканчиваются, есть и другие интересные идеи, как обмануть клиента, о которых все же лучше знать. Мы здесь выделим следующее:

Новостройка дорожает как на дрожжах.

Вы соглашаетесь и уезжаете на дачу сажать рассаду баклажан. Но вот через 30 дней приходит такое же сообщение. А потом еще и еще. Согласитесь, все это больше похоже на какой-то шантаж вне закона. Так быть не должно.

Но в ответ вам прислали нечто странное, какой-то плод фотошопа. Или застройщик вообще начал «морозиться».

«Знал бы прикуп, жил бы в Сочи» — мудрость заядлых игроков в карты актуальна и в наши дни. Если поведение представителей компании вызывает у вас легкие подозрения, не стесняйтесь их проверить на приеме у опытных юристов. Лучше заранее знать, с кем вы связываетесь, чем потом страдать от разбитых розовых очков.

Вам кажется, что вас обманывают с ДДУ?
Немедленно свяжитесь с юристами!

Стандартный вариант обмана: собрать деньги и раствориться как утренний туман на рейсе в далекую заокеанскую страну. Но есть еще и двойные продажи, и развод с заключением предварительных договоров и многие другие способы нажиться на доверчивых гражданах. Это тот случай, когда полиция вас не защитит от финансового хулиганства, нужно думать самим. А еще лучше — везде «таскать» с собой юриста при оформлении ДДУ. Лучше заплатить специалисту 100 тыс. рублей сейчас, чем потом пытаться годами вернуть 2-3 млн. рублей через суды.

«Дольщик — лох, он не мамонт, он не вымрет» или как еще обманывают застройщики?

Когда бывшие не платят ипотеку за себя и «за того парня» Бывший муж не платит ипотеку? Если вы выступаете созаемщиками, банк предъявит к вам требования. Это законно, и с этим нужно что-то делать: договариваться с мужем, с банком, идти в суд. Лучший способ — запастись брачным контрактом.

Здесь мы предлагаем рассмотреть более легкие схемы, по которым вас могут продинамить с жильем.

Их нельзя отнести к разряду «черной жести», но и эти досадные ошибки способны нанести урон вашей нервной системе и душевному равновесию.

Для начала краткий ликбез — не все, что вам показывают, будет в реальности!

Если застройщик на картинках показал вам Беверли Хиллз и Майами, это не значит, что у вашего дома будет бассейн на крыше и вы будете завтракать под песни с репетиции Мадонны.

Как тогда отличать правду от вымысла и не переехать в собачью конуру вместо обещанного жилья? Ориентируемся только на содержание договора долевого участия.

Если в рекламе написано, что у вас будет личный садовник и кусок общедомовой территории с розовыми кустарниками, а в договоре — только 50 кв. м. жилья, то все очевидно. Только 50 квадратов у вас и будет.

Квартира-хамелеон

Наше законодательство щедро разрешает застройщикам вносить изменения в проектную документацию в ходе строительства. И да, даже после заключения договоров ДДУ. Как это может отразиться на собственнике?

Допустим, вам понравилась квартирка, где будет просторная прихожая, кухня 25 кв. м., санузел и еще две комнаты. Но после внесения изменений в документацию вы уже получаете маленькую прихожую, какую-то каптерку без окон, две комнаты и кухню на 15 кв. м. Да и окна расположены вообще не там, где вам показывали на первоначальном плане.

Увы, таковы реалии. Застройщики могут менять проект в ходе строительства. Ну и чтобы прикрыть свои пятые точки, они часто вносят в договоры вот такой интересный пункт:

«Допускается внесение изменений и дополнений в проект, что повлияет на площадь помещений, на конфигурацию, конструктивные решения, но при этом количество комнат в каждом объекте сохраняется. Стороны считают такие изменения несущественными, за исключением ситуаций, предусмотренных законодательством РФ».

Получается следующее. При подписании такого договора вы соглашаетесь на любые изменения в квартире при условии сохранения количества комнат. Но это может выйти боком.

Например, вместо обещанной трехкомнатной квартиры на 120 кв. м. с окнами в пол и с просторной гостиной вы получите что-то посредственное на 80 кв. м. И при этом вы еще и сами с этим согласились — то есть все законно. Единственный вариант наказать застройщика в этой ситуации — добиться расторжения договора.

Вам пообещали сауну и бассейн,
а на самом деле в новой квартире
даже нет ванны?

Сроки сдачи дома не означают дату празднования новоселья

Можно ли делать рефинансирование ипотеки несколько раз? Обстановка 2022 года сделать это не даст Сколько раз можно делать рефинансирование кредита. Куда обращаться для рефинансирования ипотеки второй раз. Дополнительные расходы заемщика при рефинансировании ипотеки во второй, третий и последующий раз.

Многие застройщики умышленно уменьшают срок сдачи дома в эксплуатацию, заявляя — «Через год все будет готово!».

На самом деле дом сдают в эксплуатацию в лучшем случае через 2 года.

Интересно то, что такие схемы проворачиваются законно.

№ 214-ФЗ требует, чтобы в ДДУ указывались конкретные сроки сдачи жилья по акту приемки-передачи.

Они обычно и указываются как «2-й квартал ХХХХ года». Соответственно, если сроки нарушаются и строительство превратилось в долгострой, то с застройщика можно взыскать деньги.

Но компании-девелоперы давно просекли эту фишку и делают финт ушами — в договорах указывается, что если сроки будут нарушены, то застройщик обязан прислать дольщику предложение на продление срока. И да, дольщики соглашаются, даже не подозревая, что от таких даров можно отказаться.

Более того, такие договоры часто еще дополняются пунктом о том, что если дольщик не ответит в течение 15 дней, то «молчание — знак согласия». Другими словами, «без меня меня женили», а потом и не в ту квартиру заселили.

Схемы обмана с площадью квартир

Вы уже почти въезжаете в квартирку, проводите обмеры БТИ и с удивлением узнаете, что квадратура площади как-то отличается от заявленной. И не в вашу пользу. Тут палка о двух концах, впрочем:

Квартира оказалась больше, чем вы покупали.

Допустим, на 10 кв. м. В таком случае застройщик насядет на вас как коршун, требуя доплаты за десяточку. Мы с вами понимаем, что такая десяточка может обойтись в сто тысяч и в пол миллиона. И поскольку человек в основном покупает жилье в ипотеку, то есть в долг, то для него эта сумма станет серьезной дилеммой.

Застройщик начинает выкручиваться — это пассивная агрессия, также вам будут под нос тыкать договор, где будет написано про «допустимые отклонения». Если договор был составлен юристами с израильскими корнями, увы, добиться справедливости даже в суде будет сложно.

Но есть и третий вариант — застройщик вас обманывает. То есть метров на самом деле столько, за сколько вы заплатили. А обмеры были проведены неправильно. Если сей факт подтвердится, вам открывается прямая дорога в суд.

Добро пожаловать в недострой!

Это про ситуации, когда застройщик готов заключать акт приема-передачи жилья в недостроенном доме. То есть здание еще даже не сдавалось госкомиссии, кое-где отсутствует крыша, но сами квартиры уже готовы к переезду новых жильцов.

Застройщики разыгрывают эту карту, если горят сроки сдачи жилья. Если дольщик на это подпишется, то он уже гарантированно не получит неустойку за просрочку по сдаче жилья. Поэтому не спешите радоваться — сначала запросите разрешительные документы на ввод здания в эксплуатацию.

«Спешка хороша только при ловле блох»: когда застройщик спешит

Вас привели на просмотр жилья уже после сдачи в эксплуатацию и подсовывают под нос Смотровой лист и Передаточный акт на подпись. При этом в уши вам льется сладкий мед, что «это просто формальности, мой голубчик».

Нет! Что бы вам ни говорили, не спешите. Это очень важные документы — легкомысленной подписью вы лишаете себя права на исправление строительных дефектов в квартире за счет застройщика.

Также прочитайте договор на предмет пункта о праве компании оформить акт приемки-передачи в одностороннем порядке и без вашего согласия. Это тоже важно.

Бытие определяет сознание? Инфраструктура новостройки

Банкротство созаемщика по ипотеке и его последствия Что будет с ипотечным кредитом, если созаемщик по ипотеке решит пройти процедуру банкротства физлица. Спишут ли кредит, отберут ли квартиру, заставят искать нового созаемщика или поручителя? Можно ли не защитить жилье

Согласитесь, куда приятнее жить в красивой обстановке с ухоженной растительностью, щебетанием птиц и зонами отдыха.

Карл Маркс был совершенно прав, когда в 1859 году подметил, что бытие определяет сознание.

А современная теория разбитых окон, доказанная практически, это подтвердила.

Но в реальности сданный дом может оказаться, мягко говоря, не в тонусе.

Кроме крошечной парковки и грустно стоящей лавочки может ничего не оказаться. Или же инфраструктура была склепана наспех и вот-вот готова развалиться.

При этом рядом нет обещанных торговых центров, школ, больниц — они лишь в проекте. Уточняйте эти моменты заранее. Лучше, если они будут прописаны в самом ДДУ.

Апартаменты вместо квартир

Квартира и апартамент — это два разных объекта. В первую очередь, по юридическому статусу. Апартаменты всегда являются нежилым помещением, их еще оформляют как гостиничные номера. Лучше уточните этот момент еще на стадии переговоров.

С апартаментами вы получите лишь коммерческую недвижимость, но она не позволит вам полноценно пользоваться своими квадратными метрами. Самое главное в апартаментах то, что они не могут выступать единственным жильем.

Никто не хочет пополнить ряды общества обманутых дольщиков, даже несмотря на снисходительное и сочувствующее отношение правительства к ним. Например, последние новости обманутых дольщиков России нам сообщают, что им не придется выплачивать НДФЛ в случае получения компенсации от застройщиков-банкротов.

И все же, несмотря на публичную правительственную поддержку, до сих пор дольщики часто оказываются наивными жертвами. Это подтверждается и словами Генпрокурора РФ И. Краснова о более, чем две тысячи недостроев в регионах. Связываться с застройщиками напрямую без юридической поддержки весьма рискованно.

Нужна юридическая помощь? Звоните. Мы помогаем людям, которые отдали последние деньги и оказались в долговой яме.

Мошенничество в сфере долевого строительства

Гук, А. С. Мошенничество в сфере долевого строительства / А. С. Гук. — Текст : непосредственный // Молодой ученый. — 2018. — № 12 (198). — С. 73-76. — URL: https://moluch.ru/archive/198/48891/ (дата обращения: 05.01.2023).

В данной статье рассмотрены проблемы, связанные с мошенничеством в сфере долевого строительства. Выявлены схемы мошенничества и предложены пути повышения эффективности проведения мероприятий для борьбы с мошенниками. На основе проведенного исследования предлагается рассмотреть, что представляет собой мошенничество, а также необходимость борьбы с ним для поддержки обманутых дольщиков.

Ключевые слова: мошенничество, долевое строительство, дольщики, хозяйствующий субъект, экономическая безопасность.

In this article the problems connected with fraud in the sphere of shared-equity construction are considered. Schemes of fraud are revealed and ways of increase in efficiency of holding actions for fight against swindlers are offered. On the basis of the conducted research it is offered to consider what represents fraud and also need of fight against him for support of defrauded investors.

Keywords: fraud, shared-equity construction, shareholders, economic entity, economic security.

На сегодняшний день, ежедневно сотни и тысячи граждан становятся жертвами мошенничества в самых разных отраслях. Самое популярное и широко известное — это долевое строительство, трудности с которым уже испытали огромное количество дольщиков в разных городах страны. Сегодня люди пытаются вернуть свои деньги и отстаивать свои права различными способами. В Новосибирске самым распространенным являются митинги. Порой дело доходит и до того, что обманутые дольщики голодают на улицах города, тем самым показывая свой протест для того, чтобы мэрия города предпринимала меры. Рассмотрим ключевые понятия, которые необходимо знать, чтобы понимать, что собой представляют стороны договора и взаимоотношения между ними.

Застройщик — юридическая организация в лице строительной фирмы с правом собственности или аренды земельного участка, которая привлекает участников долевого строительства, или иными словами инвесторов всего строительного процесса.

Объект долевого строительства — жилое или нежилое помещение, подлежащее передаче участнику долевого строительства после получения разрешения на ввод в эксплуатацию многоквартирного дома и (или) иного объекта недвижимости и входящее в состав указанного многоквартирного дома и (или) иного объекта недвижимости, строящихся (создаваемых) также с привлечением денежных средств участника долевого строительства.

Мошенничество — хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путём обмана или злоупотребления доверием.

Первые упоминания о мошеннических операциях в долевом строительстве стали известно еще в 2003 году. Тогда правительство РФ решило эту проблему, привлекая самых крупных компаний- застройщиков. На сегодняшний день проблема не перестает быть актуальной, и чтобы решить ее необходимо предпринимать новые меры.

Для экономической защиты граждан с 21 октября 2017 года регистрация первого договора в долевом строительстве без уплаты обязательных отчислений в Фонд защиты прав граждан-участников долевого строительства не допускается. Таким образом, дольщики могут рассчитывать на выплату компенсации в случаи умышленного банкротства или кризисной ситуации у застройщика.

Необходимо отметить, что действующий закон «О долевом участии в строительстве» достаточно надежно защищает покупателя и обязывает застройщика заключать именно договор долевого участия (ДДУ) в строительстве. По данному договору застройщик обязуется в предусмотренный договором срок своими силами и (или) с привлечением других лиц построить (создать) многоквартирный дом и (или) иной объект недвижимости и после получения разрешения на ввод в эксплуатацию этих объектов передать соответствующий объект долевого строительства участнику долевого строительства, который обязуется уплатить обусловленную договором цену и принять объект долевого строительства при наличии разрешения на ввод в эксплуатацию многоквартирного дома и (или) иного объекта недвижимости (статья 4 ФЗ «О долевом участии в строительстве»).

Поэтому любая схема недобросовестного застройщика начинается со стремления заключить другой договор, вместо ДДУ.

Рассмотрим основные схемы, которыми орудуют мошенники, представленные на рисунке 1.

Рис. 1. Схемы мошенничества

Рассмотрим теперь каждую из них более подробно. Суть первой схемы заключается в том, что застройщик хочет уклониться от исполнения обязательств, а сам по себе предварительный договор представляет исполнение обязательств в будущем. При заключении такого договора значительная часть оплаты отдается сразу и застройщик не регистрирует его в уполномоченном государственном органе. Уловка договора состоит в том, что он не содержит сроков сдачи квартиры и вообще не гарантирует того, что дом будет построен.

Чтобы не стать обманутым нельзя соглашаться на предварительный договор и настаивать на подписании договора долевого участия, а если все-таки подписали договор, то не отдавать значительную часть денег за квартиру. В случае если оплата уже произведена, а сроки подписания основного договора нарушены — не теряя времени, обращаться в суд и правоохранительные органы.

Суть второй схемы заключается в том, что застройщик заключает агентские договоры с фирмами-посредниками, которых уполномочивает на заключение договора, либо продает уже реализованные ранее объекты, скрывая этот факт. Такие случаи хоть и не часто, но все же бывают. Случается так, что покупаешь квартиру, в которой уже живут другие люди.

Договор двойной продажи может случиться даже тогда, когда вы заключаете договор долевого участия, ведь застройщик может сдать договор на регистрацию со значительной задержкой. За это время задержки подписывается и регистрируется еще один договор и покупателям остается лишь выяснять, кто получил права на жилье раньше.

При этом варианте можно остаться без квартиры, но получить обратно вложенные деньги. Кроме того, с точки зрения уголовного права такая ситуация квалифицируется как мошенничество, и привлечение к ответственности руководства застройщика имеет правовые перспективы.

Для того, чтобы избежать ошибок, необходимо заказать выписку из государственного реестра, чтобы убедиться, что квартира принадлежит именно вам.

Третья схема представляет собой наиболее жесткий вид мошенничества и встречается сейчас гораздо реже, чем ранее. Застройщик предлагает заключить договор в отношении объекта, который он не собирается строить, либо не имеет на это разрешения от компетентных государственных органов власти. Чтобы удостовериться в правах застройщика, необходимо увидеть такие документы, как:

– разрешение на строительство, которое подтверждает разработанную проектную документацию, а также само право застройщика на осуществление строительства. В разрешении на строительство должен быть указан объект, на который оно выдано (например, многоквартирный жилой дом), а также срок его действия.

– документы, подтверждающие право застройщика на землю, на которой идет строительство. Такими документами могут быть либо свидетельство о регистрации права собственности, либо договор аренды земельного участка. Эти сведения можно проверить, обратившись с запросом в общедоступный реестр прав на недвижимое имущество. В самих документах должно быть четко указано, для чего предоставляется земельный участок застройщику и какие строения он там может возводить.

– документы о деятельности застройщика. Таковыми являются учредительные документы, аудиторские заключения и проектная декларация. Данные документы позволят вам оценить юридическое и финансовое состояние застройщика.

Помимо наиболее распространенных схем мошенничества необходимо проанализировать и статистику потерпевших по долевому мошенничеству.

Так рассмотрим и проанализируем с чем может быть связано соотношение возрастов, представленное на графике, и узнаем, какое поколение является наиболее доверчивым на уловки мошенников.

Рис. 2. Процентное соотношение потерпевших по возрастным группам

Из графика видно, что выделяются 3 группы потерпевших, а именно:

Лица, возраст которых от 18 до 25 лет. На их долю приходится 8 % от общего количества потерпевших. Доля не особо велика, это может быть связано с неопытностью людей, а также незнанием многих аспектов при покупке жилья. Необходимо обратить внимание и на саму долю, ведь население в этом возрасте активно пользуется различными источниками и может изучить весь процесс покупки квартиры и тем самым избежать уловок застройщиков.

2. Лица, возраст которых от 26 до 50 лет. Это трудоспособная часть населения и на ее долю приходится 84 %. Привлекает людей возможность ипотечного кредитования в строящемся доме на выгодных условиях, приобретение жилья по программе «Материнский капитал», а также перспектива безвозмездной финансовой субсидии. Несмотря на то, что люди в этом возрасте являются уже опытными во многих аспектах, все же они являются наиболее доверчивыми.
Лица, возраст которых от 51 до 75 лет. Как правило, это неработающие пенсионеры или люди предпенсионного возраста. На их долю приходится 8 % от общего количества потерпевших. Люди в таком возрасте являются более доверчивыми и могут не знать всех особенностей и тонкостей и попасться на уловки мошенников

Исходя из сложившейся статистики, можно сделать вывод, что самыми доверчивыми являются люди трудоспособного возраста. Для того, чтобы уменьшить количество пострадавших, а также суммы потерь пострадавших, необходимо сделать следующее:

– перейти на проектное целевое финансирование, а деньги перечислять застройщику по мере строительства здания, тем самым чтобы они использовались на цели, на которые и предназначались. Целевое финансирование позволит сделать рынок жилья более стабильным, но путь к этому должен быть равномерным и плавным, чтобы не ощутился резкий скачок цен;

– в случае банкротства необходимо страховое обеспечение дольщиков, которое позволило бы вернуть часть денег дольщикам и самим распоряжаться их дальнейшей судьбой;

– необходимо внести пункт в закон о долевом строительстве, который бы давал гарантию дольщикам в случае непредвиденных ситуаций у застройщика;

– оптимальное решение — найти нового инвестора для продолжения пути строительства, а не «вытягивание» денег с бюджета города. Считаю, что поддержка обманутых дольщиков из бюджета города не самый лучший вариант решения проблемы, ведь бюджет города формируется всеми жителями города, которые платят обязательные взносы. Встает вопрос, почему наши деньги идут не на благо города, а на ошибки невнимательных дольщиков. Да, поддержка должна быть, но она должна быть представлена другим способом.

Федеральный закон от 30.12.2004 N 214-ФЗ (ред. от 31.12.2017) «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации»// «Российская газета», N 292, 31.12.2004.
Архив уголовных дел из ГУ ГСУ МВД России по НСО.
Статистические данные по делам из Информационного центра МВД России по НСО.
Схемы мошенничества [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://ria.ru/analytics/20160427/1421312842.html, (дата обращения: 2.03.2018г.)

Основные термины (генерируются автоматически): долевое строительство, застройщик, долевое участие, бюджет города, договор, дольщик, земельный участок, исполнение обязательств, предварительный договор, схема мошенничества.

Как обманывают застройщики?

В связи со сложившейся экономической ситуацией Правительством РФ было принято Постановление от 26.03.2022 года №479, которое устанавливает особенности, связанные с применением неустойки и иных финансовых санкций к застройщикам за неисполнение обязательств по договорам участия в долевом строительстве. В соответствии с п. 1 указанного Постановления (с учетом изменений, внесенных Постановлением Правительства РФ от 30.09.2022 г. № 1732) неустойка за нарушение срока передачи объекта по ДДУ не начисляется за период с 29.03.2022 по 30.06.2023 года. Ранее в связи с ситуацией, связанной с распространением коронавируса, Правительством РФ было принято Постановление от 02.04.2020 года №423, в соответствии с которым неустойка за нарушение срока передачи объекта по ДДУ не начисляется за период с 03.04.2020 по 31.12.2020 года. Также согласно Постановлению Правительства РФ от 17.05.2022 года № 890 «О внесении изменений в Постановление Правительства Российской Федерации от 26 марта 2022 г. № 479» размер процентов, неустойки (штрафов, пени), иных финансовых санкций, в частности за просрочку внесения платежа участником ДДУ, нарушение срока передачи застройщиком объекта долевого строительства, в период в 25.02.2022 по 31.12.2022 года исчисляется исходя из текущей ключевой ставки Банка России, но не выше ключевой ставки, действовавшей по состоянию на 25 февраля 2022 г., то есть не выше 9,5 %.

Несмотря на новые обстоятельства, мы по-прежнему предлагаем услуги по взысканию неустойки с застройщиков без предоплаты. Вы оплачиваете % только после поступления денег от застройщика на ваш счет!

Обратите внимание! 23 марта 2022 года Правительство РФ приняло Постановление № 442, устанавливающее особенности передачи объектов долевого строительства в период с 25.03.2022 по 30.06.2023 года (с учетом изменений, внесенных Постановлением Правительства РФ от 30.09.2022 г. № 1732). В соответствии с данным Постановлением при возникновении разногласий между дольщиком и застройщиком относительно перечня дефектов обязательно привлечение специалиста, состоящего в реестре НОПРИЗ или НОСТРОЙ. Также до подачи иска о взыскании денежной компенсации за строительные недостатки дольщик должен предоставить застройщику доступ в квартиру для устранения дефектов. Читайте подробнее о новых правилах приемки и предъявления претензий к застройщику по качеству квартиры и отделки в статье наших юристов по долевому строительству.

В настоящей статье мы расскажем об уловках застройщиков при заключении и исполнении договора об участии в долевом строительстве или иного договора.

Хитрости застройщика при заключении договора

1. Выделение жирным срока сдачи дома в эксплуатацию вместо срока передачи

Пожалуй, одна из самых распространенных хитростей, рассчитанная на то, что обычно текст, выделенный жирным, бросается в глаза и при невнимательном прочтении дольщик может не заметить реальный срок передачи квартиры.

Дело в том, что Закон № 214-ФЗ предусматривает неустойку за просрочку передачи объекта долевого строительства застройщиком, но не предусматривает неустойку за нарушение сроков сдачи дома в эксплуатацию.

То есть при заключении ДДУ важно внимательно изучить условия договора на предмет «срока передачи объекта долевого строительства» по договору. Как правило, в ДДУ указывается 2 срока: срок сдачи дома в эксплуатацию, а позже срок передачи объекта долевого строительства участнику. Вот как раз за нарушение второго срока предусмотрена ответственность.

Если застройщик нарушил только срок сдачи дома в эксплуатацию, а срок передачи не был нарушен, то неустойка за просрочку дома не считается.

Как правило, срок передачи объекта формулируется как определенное количество месяцев (дней) к сроку сдачи, выделенному жирным.

Кроме того, дольщику важно также обратить внимание на то, на какой день недели выпадает последний день срока передачи, так как на основании ст. 193 ГК РФ, если последний день срока исполнения обязательства приходится на нерабочий день (выходной день или праздник в соответствии с производственным календарем), то он переносится на первый рабочий день.

2. Заключение договора об участии в ЖСК вместо ДДУ

После изменения законодательства количество схем «обхода 214-ФЗ» значительно сократилось. Вместе с тем, некоторые застройщики, не желая нести ответственность в рамках закона (неустойку за просрочку, ответственность за качество строительства и т.д.), часто вместо ДДУ предлагают заключение договора участия в ЖСК. То есть застройщик регистрирует ЖСК, а дольщики в него вступают, формально никаких договорных отношений между дольщиком и застройщиком нет. Такая схема имеет целый ряд рисков, о чем мы подробно поговорили в статье.
Идти или нет на такие риски — решать вам.

3. Включение в договор незаконных условий

Хитрость застройщика в этом случае заключается в следующем — дольщики, не зная о незаконности данных пунктов, ими руководствуются и как последствие «забывают» о своих правах. Например, некоторые застройщики включают в договор о запрете расторжения ДДУ дольщиком в одностороннем порядке или штрафе за такое расторжение, уменьшают размер ответственности за нарушение застройщиком условий договора, предусматривают особую подсудность споров, а также условие о возможности в одностороннем порядке изменить срок передачи. В большинстве случаев условия ДДУ, ущемляющие права дольщика, незаконны и потому могут быть оспорены. Поэтому при любых сомнениях и нарушениях ваших прав со стороны застройщика рекомендуем проконсультироваться с опытным юристом по долевому строительству.

Судебная практика
Советы юристов
Полезные инструкции
Бесплатные консультации юриста онлайн
Cкидка на услуги за подписку

4. Хитрости с площадью объекта долевого строительства

Площадь строящегося объекта — понятие растяжимое. Она может как уменьшаться, так и увеличиваться. Именно поэтому площадь объекта ДДУ — это обширное поле для уловок со стороны застройщика.

Застройщик может существенно увеличить площадь и потребовать доплаты со стороны дольщика, на которую дольщик не рассчитывал. Кроме того, такое увеличение может произойти не за счет изменения площади «полезных помещений», а за счет увеличения площади балкона, коридора.

Площадь помещения может также измениться и в меньшую сторону, а в ДДУ застройщик на этот случай предусмотрел, что цена договора не меняется.

Кроме того, фактическая площадь объекта может не соответствовать обмерам от застройщика (приглашенного им кадастрового инженера).

В связи с данными уловками рекомендуем на стадии заключения договора внимательно изучить условия договора относительно изменения площади и цены объекта. Если же вы столкнулись с такой проблемой, рекомендуем проконсультироваться с юристом. В большинстве случаев вы можете рассчитывать на судебную защиту.

5. Не указывают точный перечень отделочных работ и материалов

Часто дольщики при покупке квартиры или иного помещения в новостройке ориентируются на рекламные буклеты — презентации и макеты будущего дома, отделки от застройщика. Однако юридически застройщик не обязан выполнять то, что написано в буклете. Обязательства застройщика фиксируются только в ДДУ. Если застройщик не включит точный перечень отделочных работ и материалов, то вы не сможете предъявить к нему претензии относительно несоответствия использованных материалов и проведенных работ тем, которые были «на картинке».

Хитрости застройщика при исполнении договора

1. Дополнительное соглашение об изменении срока передачи объекта недвижимости

Желая сэкономить на выплате неустойки, застройщики, как правило, предлагают дольщикам подписать дополнительное соглашение о переносе сроков, используя при этом различные методы:

предлагают различные бонусы за подписание (скидки, купоны, незначительные компенсации и т.д.);

применяют угрозы (угрожают уйти в банкротство по вине дольщика; приводят множество общих норм Гражданского кодекса и утверждают, что дольщик обязан подписать доп.соглашение и т.д.);

вводят в заблуждение дольщика относительно важности и содержания подписываемого документа (предлагают его подписать вкупе с остальными документами, говоря, что это “просто формальность”, “исправление опечаток в ДДУ” и т.д.)

Еще раз напомним: Дольщик не обязан подписывать соглашение о переносе срока. Это его право, но не обязанность. Застройщик не может включить в договор пункты, прямо или косвенно вынуждающие дольщика подписать такое соглашение, они ничтожны. Мы не рекомендуем подписывать подобные соглашения, не получив достаточную компенсацию. Как правило, застройщики не предлагают компенсацию равную или больше той, которую вы взыщете в суде, так как в отличие от дольщиков для застройщика судебные тяжбы подобного рода не новость, они знают судебную практику и могут оценить свои риски. Поэтому застройщики предлагают компенсацию меньше той, которую присуждают суды, иначе терялся бы смысл договариваться с дольщиками и платить раньше.

В случае подписания дополнительного соглашения о переносе срока дольщик уже не может воспользоваться правом на получение неустойки за задержку передачи объекта в продлеваемый таким соглашением период.

Несмотря на советы юристов не подписывать соглашение о переносе срока, 17% дольщиков по различным причинам соглашаются подписать подобное соглашение. 80 % из подписавших обращаются к юристам с вопросом: как оспорить дополнительное соглашение. Как правило, оспорить такое соглашение нельзя (однако есть исключительный случай, когда несмотря на подписание доп.соглашения, можно взыскать неустойку).

2. Подписание передаточного акта до ввода дома в эксплуатацию

По закону дольщик обязан принять квартиру только после того, как его дом будет введен в эксплуатацию. Но многие застройщики зачастую приглашают на осмотр и приёмку объекта до этого момента. Почему? Правильно, чтобы скорее передать квартиру и остановить начисление неустойки дольщиками. Но это незаконно. Если вам объект передан до ввода дома в эксплуатацию, запросите разрешение на ввод в уполномоченном органе (Министерство строительства Московской области, Комитет строительного надзора по г. Москве и т.д.) и оспаривайте подписанный акт.

3. Направление одностороннего акта вместо устранения выявленных недостатков

Пожалуй, в настоящее время это самая распространенная уловка застройщиков. Согласно ФЗ № 214 в случае обнаружения недостатков квартиры дольщик может отказаться от подписания акта и потребовать устранения всех замечаний. В этом случае дольщик вправе потребовать составления акта с описанием выявленных недостатков (дефектовочный акт, акт осмотра и т.д.). Вместе с тем, закон предусмотрел механизм защиты застройщиков от дольщиков, затягивающих приемку для получения максимальной неустойки (от так называемого “потребительского терроризма”): если дольщик не принимает объект (уклоняется или отказывается принимать), то дольщик по истечении 2 месяцев со дня, предусмотренного договором для передачи объекта долевого строительства, может направить односторонний акт.

Однако застройщики зачастую злоупотребляют этой нормой и на практике выглядит следующее:
дольщик приезжает на осмотр недвижимости, выявляет недостатки, вежливый сотрудник застройщика предоставляет шаблон акта осмотра, в который дольщик вносит все недочеты, данный акт подписывает также сотрудник застройщика и сообщает дольщику о том, что будут устраняться недостатки, как только все будет готово, пригласят дольщика снова.
дольщик ожидает уведомления от застройщика о повторном осмотре, а вместо уведомления получает односторонний акт.
в суде застройщик предоставляет письмо-уведомление о начале передачи квартир и сообщает, что дольщик от приемки уклонился, акт осмотра застройщик не получил и понятия не имеет, кто такой “Петров”, подписавший этот акт, сотрудника такого у застройщика нет, доверенность на подписание акта такому лицу не выдавалась. Исходя из положений закона, застройщик, будучи “добросовестным” пригласил дольщика на приемку письменно, однако дольщик уклонился от приемки, поэтому в установленный срок был направлен односторонний акт. Таким образом, по документам получается, что застройщик добросовестный и законопослушный, а дольщик нарушил срок приемки, намеренно уклонялся, чтобы взыскать неустойку в большем размере. Как итог — сильное снижение неустойки или отказ во взыскании.

В некоторых случаях застройщики при отказе от приемки квартиры с недостатками направляют дольщика урегулировать вопрос в управляющей компании. А дальше события развиваются тем же образом — управляющая компания не была уполномоченным лицом, ответственным за устранение строительных недостатков, дольщик должен был урегулировать этот вопрос с застройщиком.

Чтобы не допустить такую ситуацию, если представитель застройщика вам не передает копию доверенности с полномочиями на подписание подобных документов, мы рекомендуем копию акта с претензией направить застройщику Почтой России заказным (ценным) письмом с описью вложения (в описи указать наименование и суть отправляемых документов). Лучше потратить свое время и деньги на отправку письма застройщику, но застраховать себя от уловок застройщика.

4. Преждевременное направление уведомления о передаче объекта

Данная уловка из той же оперы, что и предыдущая. Дольщики Почтой России получают письмо о начале передачи объектов долевого строительства, связываются с застройщиком, чтобы записаться на приемку, менеджер сообщает, что сейчас все даты заняты, ближайшая примерно через 2 месяца. А дальше такое же развитие событий: через 2 месяца застройщик высылает односторонний акт и в суде доказывает уклонение дольщика от приемки (а мы помним, это влечет сильное снижение неустойки, а в некоторых случаях судьи вообще отказывают во взыскании). Что делать в этом случае? Помним, что с момента получения такого уведомления от застройщика у вас 7 дней на приемку объекта, если иной срок не указан в ДДУ. В этот срок вы должны явиться, осмотреть объект и либо принять его, либо отказаться мотивированно (по причине строительных недостатков). Максимум вы можете “растянуть” этот срок до 2 месяцев, по истечении этого срока у застройщика есть право выслать односторонний акт. Исходя из этого, если застройщик вас записывает на приемку на более позднюю дату или вы не можете связаться с застройщиком и пр., вам следует отправить письмо застройщику с сообщением о готовности принять объект и просьбой согласовать дату приемки. Как всегда, отправляем письмо по юридическому адресу застройщика (проверяем его здесь ) Почтой России заказным (ценным) письмом с описью вложения (в описи указываем наименование и суть отправляемых документов).

5. Передаточный акт с открытой датой

Такую уловку любили использовать юристы ГК Мортон, однако подобная практика встречается и среди других застройщиков. Суть уловки в следующем: застройщик даёт на подпись дольщику акт без указания в нём даты и без подписи застройщика (“у руководства застройщика много дел, нет времени подписывать по одному акту, после получения всех актов от дольщиков они будут подписаны скопом со стороны застройщика), акт уходит на подпись руководству, а возвращается уже датированным задним числом. В результате дольщик лишается своей неустойки, т.к. формально сроки не нарушены. Бывает и более хитрый вариант: дольщику передается акт с датой, но без подписи застройщика, распечатанный на 2 и более страницах. Далее застройщик также забирает подписанный дольщиком акт для “подписания директором”, а далее происходит следующее (“ловкость рук и никакого мошенничества!”): дольщику возвращают акт с его подписью и подписью руководителя, при этом на первом листе акта стоит совершенно иная дата (и просрочки, как не бывало), то есть первый лист без подписи сторон перепечатывается.

Доказать фальсификацию в этих случаях сложно, если не было переписки с застройщиком относительно сроков передачи квартиры. Поэтому рекомендуем подписывать акт при наличии подписи застройщика (сразу забирать свой экземпляр) или требовать печати акта на одном листе с двух сторон с датой.

6. Отказ от неустойки в акте приёмки квартиры

Практически во всех передаточных актах есть положение об отсутствии финансовых претензий к застройщику. Однако формулировки везде были разные. Если в акте указано: “Участник не имеет финансовых и иных претензий к застройщику”, всё хорошо, можно подписывать. Подобная формулировка не несет в себе никаких рисков, и неустойку взыскать можно. Более того, мы не рекомендуем дольщикам в этом случае отказываться от подписания акта (суд может признать вас “уклонистом” со всеми вытекающими из этого негативными последствиями) или вычеркивать эту фраз, писать замечания в акте (Росреестр может отказать в регистрации права собственности по такому акту и придется просить застройщика подписать новый акт или признавать право собственности в суде). Однако застройщики бывают хитрее. Они могут включить в акт фразу об отказе дольщика от права на неустойку (“Участник отказывается от права на взыскание неустойки за нарушение срока передачи….”) или предусмотреть соглашение об отступном в самом акте (например, 30 % вместо 100 % неустойки). От подписания такого акта можно отказаться и потребовать убрать такой пункт (рекомендуем возражения отправить письменно заказным письмом с описью вложения). В противном случае суд может отказать во взыскании неустойки.

Важно: Даже если вы уже подписали акт и там была фраза про отсутствие претензий из-за нарушения сроков сдачи объекта, это абсолютно не препятствует взысканию неустойки, так как факт нарушения ваших прав уже состоялся. Есть многочисленная судебная практика по взысканию неустойки с таким актом.

7. Расторжение договора по соглашению сторон

Зачастую при длительных просрочках дольщики, которые устали ждать и хотят вернуть вложенные в строительство деньги, а также взыскать проценты, принимают решение расторгнуть ДДУ. Как правило, в этом случае сотрудник застройщика предлагает подписать соглашение о расторжении договора, на что дольщики соглашаются очень часто (как правило, в этом случае застройщик обещает скорейший возврат денег). Однако вы должны знать, это уловка. Дело в том, что в случае расторжения договора в одностороннем порядке дольщик имеет право на получение процентов за пользование его деньгами, а при расторжении по соглашению сторон такого права не возникает. Если застройщик предлагает подписать соглашение, предложите ему внести в текст соглашение условие о выплате процентов с указанием их суммы (если такое условие в соглашении будет, вы их сможете взыскать). Если застройщик отказывается, то расторгайте договор в одностороннем порядке, направив уведомление об этом и получайте всё положенное по закону! Также не стоит забывать, что подписание соглашения с застройщиком не гарантирует, что он выплатит вам деньги в указанный срок, зачастую дольщикам также приходится судиться, только сумма требований ниже.

Читайте также: Подробные инструкции по спорам с застройщиками

Нет времени самостоятельно заниматься взысканием неустойки по ДДУ? Закажите комплексные услуги юриста по взысканию неустойки по ДДУ с застройщика с оплатой по результату. Работаем за % от поступившей на счет суммы, без предоплаты. Позвоните нам по телефону 8 (495) 223-48-91 или оставьте заявку на сайте, мы с вами свяжемся в ближайшее время и ответим на все ваши вопросы! Консультация юриста бесплатная!

https://www.dvitex.ru/poleznoe/dolevoe-sroitelstvo/vzyskanie-neustoyki-ddu-s-zastroyshchika/kak-obmanyvayut-zastroyshchiki/ ООО «Юридическая компания «Двитекс» Юридические услуги с оплатой по результату

Хитрости застройщика при заключении договора

1. Выделение жирным срока сдачи дома в эксплуатацию вместо срока передачи

2. Заключение договора об участии в ЖСК вместо ДДУ

3. Включение в договор незаконных условий

Судебная практика
Советы юристов
Полезные инструкции
Бесплатные консультации юриста онлайн
Cкидка на услуги за подписку

4. Хитрости с площадью объекта долевого строительства

5. Не указывают точный перечень отделочных работ и материалов

Хитрости застройщика при исполнении договора

1. Дополнительное соглашение об изменении срока передачи объекта недвижимости

предлагают различные бонусы за подписание (скидки, купоны, незначительные компенсации и т.д.);

2. Подписание передаточного акта до ввода дома в эксплуатацию

3. Направление одностороннего акта вместо устранения выявленных недостатков

Однако застройщики зачастую злоупотребляют этой нормой и на практике выглядит следующее:
дольщик приезжает на осмотр недвижимости, выявляет недостатки, вежливый сотрудник застройщика предоставляет шаблон акта осмотра, в который дольщик вносит все недочеты, данный акт подписывает также сотрудник застройщика и сообщает дольщику о том, что будут устраняться недостатки, как только все будет готово, пригласят дольщика снова.
дольщик ожидает уведомления от застройщика о повторном осмотре, а вместо уведомления получает односторонний акт.
в суде застройщик предоставляет письмо-уведомление о начале передачи квартир и сообщает, что дольщик от приемки уклонился, акт осмотра застройщик не получил и понятия не имеет, кто такой “Петров”, подписавший этот акт, сотрудника такого у застройщика нет, доверенность на подписание акта такому лицу не выдавалась. Исходя из положений закона, застройщик, будучи “добросовестным” пригласил дольщика на приемку письменно, однако дольщик уклонился от приемки, поэтому в установленный срок был направлен односторонний акт. Таким образом, по документам получается, что застройщик добросовестный и законопослушный, а дольщик нарушил срок приемки, намеренно уклонялся, чтобы взыскать неустойку в большем размере. Как итог — сильное снижение неустойки или отказ во взыскании.

4. Преждевременное направление уведомления о передаче объекта

5. Передаточный акт с открытой датой

6. Отказ от неустойки в акте приёмки квартиры

7. Расторжение договора по соглашению сторон

Читайте также: Подробные инструкции по спорам с застройщиками

Как обманывают застройщики?

Взыскание неустойки по ДДУ (214-ФЗ) с АО «Желдорипотека».

Взыскание неустойки по ДДУ (214-ФЗ) с ООО.

ЗАДАТЬ ВОПРОС СПЕЦИАЛИСТУ

Оставьте заявку, и мы обязательно вам поможем!

ЗАКАЗАТЬ ОБРАТНЫЙ ЗВОНОК

Начать работу

ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ

Запись на прием в офис

БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ ЮРИСТА

Политика конфиденциальности

1.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности в отношении обработки персональных данных пользователей сайта https://www.dvitex.ru/ (далее – Политика конфиденциальности) разработана и применяется в ООО Юридическая фирма «Двитекс», ОГРН 1107746800490, г. Москва, пер. Голутвинский 1-й, дом 3-5, оф 4-1 (далее – Оператор) в соответствии с пп. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее по тексту – Закон о персональных данных).

1.2. Настоящая Политика конфиденциальности определяет политику Оператора в отношении обработки персональных данных, принятых на обработку, порядок и условия осуществления обработки персональных данных физических лиц, передавших свои персональные данные для обработки Оператору (далее – субъекты персональных данных) с использованием и без использования средств автоматизации, устанавливает процедуры, направленные на предотвращение нарушений законодательства Российской Федерации, устранение последствий таких нарушений, связанных с обработкой персональных данных.

1.3. Политика конфиденциальности разработана с целью обеспечения защиты прав и свобод субъектов персональных данных при обработке их персональных данных, а также с целью установления ответственности должностных лиц Оператора, имеющих доступ к персональным данным субъектов персональных данных, за невыполнение требований и норм, регулирующих обработку персональных данных.

1.4. Персональные данные Субъекта персональных данных – это любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу.

1.5. Оператор осуществляет обработку следующих персональных данных Пользователей:

Фамилия, Имя, Отчество;
Адрес электронной почты;
Номер телефона;
иные данные, необходимые Оператору при оказании услуг Пользователям, для обеспечения функционирования Сайта.

1.6. Оператор осуществляет обработку персональных данных Субъектов персональных данных в следующих целях:

обеспечение возможности обратной связи от Специалистов Оператора по запросам Пользователей;
обеспечение возможности онлайн оплаты заказанных на Сайте услуг;
обеспечения исполнения обязательств Оператора перед Пользователями;
в целях исследования рынка;
информирования Субъекта персональных данных об акциях, конкурсах, специальных предложениях, о новых услугах, скидок, рекламных материалов и других сервисов, а также получения коммерческой или рекламной информации и бесплатной продукции, участия в выставках или мероприятиях, выполнения маркетинговых исследований и уведомления обо всех специальных инициативах для клиентов;
статистических целях;
в иных целях, если соответствующие действия Оператора не противоречат действующему законодательству, деятельности Оператора, и на проведение указанной обработки получено согласие Субъекта персональных данных.

1.7. Оператор осуществляет обработку персональных данных субъектов персональных данных посредством совершения любого действия (операции) или совокупности действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, включая следующие:

сбор;
запись;
систематизацию;
накопление;
хранение;
уточнение (обновление, изменение);
извлечение;
использование;
передачу (распространение, предоставление, доступ);
обезличивание;
блокирование;
удаление;
уничтожение.

2. ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

2.1. При обработке персональных данных Оператор руководствуется следующими принципами:

законности и справедливости;
конфиденциальности;
своевременности и достоверности получения согласия субъекта персональных данных на обработку персональных данных;
обработки только персональных данных, которые отвечают целям их обработки;
соответствия содержания и объема обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки. Обрабатываемые персональные данные не должны быть избыточными по отношению к заявленным целям их обработки;
недопустимости объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
хранения персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных;
уничтожения либо обезличивания персональных данных по достижению целей, их обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей.

2.2. Обработка персональных данных Оператором осуществляется с соблюдением принципов и правил, предусмотренных:

Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных»;
Настоящей Политикой конфиденциальности;
Всеобщей Декларацией прав человека 1948 года;
Международного пакта о гражданских и политических правах 1966 года;
Европейской конвенции о защите прав человека и основных свобод 1950 года;
Положениями Конвенции Содружества Независимых Государств о правах и основных свободах человека (Минск, 1995 год), ратифицированной РФ 11.08.1998 года;
Положениями Окинавской Хартии глобального информационного общества, принятой 22.07.2000 года;
Постановлением Правительства РФ от 01.11.2012 года № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
Приказом ФСТЭК России от 18.02.2013 года № 21 «Об утверждении Состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
Иными нормативными и ненормативными правовыми актами, регулирующими вопросы обработки персональных данных.

3. ПОЛУЧЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.

3.1. Персональные данные субъектов персональных данных получаются Оператором:

путем предоставления субъектом персональных данных при регистрации на Сайте, при подаче заявок, заявлений, анкет, бланков, заполнении регистрационных форм на сайте Оператора или направления по электронной почте, сообщения по телефону службы поддержки Оператора;
иными способами, не противоречащими законодательству РФ и требованиям международного законодательства о защите персональных данных.

3.2. Оператор получает и начинает обработку персональных данных Субъекта с момента получения его согласия.

3.3. Согласие на обработку персональных данных дается субъектом персональных данных с момента начала использования сайта, в том числе, путем проставления отметок в графах «Я согласен на обработку персональных данных, с условиями и содержанием политики конфиденциальности», посредством совершения субъектом персональных данных конклюдентных действий.

3.4. Субъект персональных данных может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных. Для отзыва согласия на обработку персональных данных, необходимо подать соответствующее заявление Оператору по доступным средствам связи. При этом Оператор должен прекратить их обработку или обеспечить прекращение такой обработки и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей их обработки, уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение в срок, не превышающий 30 (Тридцати) дней с даты поступления указанного отзыва.

3.5. В случае отзыва Субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия Субъекта персональных данных только при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных.

3.6. Субъект персональных данных вправе выбрать, какие именно персональные данные будут им предоставлены. Однако, в случае неполного предоставления необходимых данных Оператор не гарантирует возможность субъекта использовать все сервисы и продукты Сайта, пользоваться всеми услугами Сайта.

3.7. Субъект персональных данных в любой момент может просматривать, обновлять или удалять любые персональные данные, которые включены в его профиль. Для этого он может отредактировать свой профиль в режиме онлайн в личном кабинете или отправить электронное письмо по адресу [email protected].

4. ПОРЯДОК ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

4.1. Оператор принимает технические и организационно-правовые меры в целях обеспечения защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.

4.2. При обработке персональных данных Оператор применяет правовые, организационные и технические меры по обеспечению безопасности персональных данных в соответствии со ст. 19 Федерального закона «О персональных данных», Постановлением Правительства РФ от 01.11.2012 №1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных», Методикой определения актуальных угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, утвержденной ФСТЭК РФ 14.02.2008 г., Методическими рекомендациями по обеспечению с помощью криптосредств безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации, утвержденных ФСБ РФ 21.02.2008 г. № 149/54-144.

4.3. Для авторизации доступа к Сайту используется Логин и Пароль. Ответственность за сохранность данной информации несет субъект персональных данных. Субъект персональных данных не вправе передавать собственный Логин и Пароль третьим лицам, а также обязан предпринимать меры по обеспечению их конфиденциальности.

4.4. При передаче персональных данных Оператор соблюдает следующие требования:

не сообщает персональные данные субъекта персональных данных третьей стороне без выраженного согласия, за исключением случаев, когда это необходимо в целях обработки персональных данных, предупреждения угрозы жизни и здоровью субъекта персональных данных, а также в случаях, установленных законодательством;
не сообщает персональные данные в коммерческих целях без выраженного согласия субъекта персональных данных;
информирует лиц, получающих персональные данные, о том, что эти данные могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены, и требует от этих лиц принятия надлежащих мер по защите персональных данных. Лица, получающие персональные данные Пользователя, обязаны соблюдать режим конфиденциальности;
разрешает доступ к персональным данным только уполномоченным лицам, при этом указанные лица должны иметь право получать только те персональные данные, которые необходимы для выполнения конкретных функций.

4.5. Оператор вправе раскрыть любую собранную о Пользователе данного Сайта информацию, если раскрытие необходимо в связи с расследованием или жалобой в отношении неправомерного использования Сайта, либо для установления (идентификации) Пользователя, который может нарушать или вмешиваться в права Администрации сайта или в права других Пользователей Сайта, а также для выполнения положений действующего законодательства или судебных решений, обеспечения выполнения условий настоящего Соглашения, защиты прав или безопасности иных Пользователей и любых третьих лиц.

4.6. Третьи лица самостоятельно определяют перечень иных лиц (своих сотрудников), имеющих непосредственный доступ к таким персональным данным и (или) осуществляющих их обработку. Перечень указанных лиц, а также порядок доступа и(или) обработки ими персональных данных утверждается внутренними документами Третьего лица.

4.7. Оператор не продаёт и не предоставляет персональные данные третьим лицам для маркетинговых целей, не предусмотренных данной Политикой конфиденциальности, без прямого согласия субъектов персональных данных. Оператор может объединять обезличенные данные с иной информацией, полученной от третьих лиц, и использовать их для совершенствования и персонификации услуг, информационного наполнения и рекламы.

4.8. Обработка персональных данных производится на территории Российской Федерации, трансграничная передача персональных данных не осуществляется. Оператор оставляет за собой право выбирать любые каналы передачи информации о персональных данных, а также содержания передаваемой информации.

4.9. Личная информация, собранная онлайн, хранится у Оператора и/или поставщиков услуг в базах данных, защищенных посредством физических и электронных средств контроля, технологий системы ограничения доступа и других приемлемых мер обеспечения безопасности.

4.10. Субъект персональных данных осознаёт, подтверждает и соглашается с тем, что техническая обработка и передача информации на Сайте Оператора может включать в себя передачу данных по различным сетям, в том числе по незашифрованным каналам связи сети Интернет, которая никогда не является полностью конфиденциальной и безопасной.

4.11. Субъект персональных данных также понимает, что любое сообщения и/или информация, отправленные посредством Сервера Оператора, могут быть несанкционированно прочитаны и/или перехвачены третьими лицами.

5. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

5.1. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением настоящих Правил, Субъект персональных данных и Оператор приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров между ними. В случае, если споры не будут разрешены путем переговоров, споры подлежат разрешению в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

5.2. Настоящие Политика конфиденциальности вступают в силу для Субъекта персональных данных с момента начала использования Сайта Оператора и действует в течение неопределенного срока.

5.3. Настоящие Политика конфиденциальности могут быть изменены и/или дополнены Оператором в любое время в течение срока действия Правил по своему усмотрению без необходимости получения на то согласия Субъекта персональных данных. Все изменения и/или дополнения размещаются Оператором в соответствующем разделе Сайта и вступают в силу в день такого размещения. Субъект персональных данных обязуется своевременно и самостоятельно знакомиться со всеми изменениями и/или дополнениями. При несогласии Субъекта персональных данных с внесенными изменениями он обязан отказаться от доступа к Сайту, прекратить использование материалов и сервисов Сайта.

Оцените статью:

[Всего голосов: 0 Средняя оценка: 0]