Что делать если автомобиль пострадал по вине жкх

Как возместить ущерб, причиненный автомобилю по вине коммунальных служб

Способов, которыми коммунальные службы могут нанести повреждения автомобилям, существует множество, начиная от падения на автомобиль снега с крыши жилого дома и заканчивая нанесением царапин от лопаты убирающего снег дворника. О том, какие организации относятся к коммунальным службам, и о том, как возместить ущерб, причиненный автомобилю по вине коммунальных служб, мы поговорим ниже.

Коммунальные службы

В самом широком смысле коммунальной службой является любая организация, предоставляющая коммунальные услуги в соответствии с Законом РФ «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

Так, коммунальной службой считаются:

• УК, ЖСК, ЖЭУ и любые другие организации, осуществляющие текущий и капитальный ремонт имущества многоквартирных домов, а также обслуживание и уборку мест общего пользования жилых домов и придомовой территории;
• организации, осуществляющие эксплуатацию электросистем, теплосистем, систем водоснабжения и канализации, а также объектов по утилизации либо захоронению твердых бытовых отходов;
• газоснабжающие организации;
• муниципальные образования (департаменты, комитеты, управления) осуществляющие функции контроля над жилищно-коммунальным обслуживанием.

Любая из перечисленных служб своими действиями может нанести вред автомобилям. Например:

• прорыв теплопровода может повлечь за собой выплескивание горячей воды на автомобиль;
• сорвавшийся высоковольтный кабель способен вызвать замыкание электросистемы автомобиля;
• падение декоративных элементов здания, падение сосулек или снега с крыши способно существенно повредить кузов автомобиля;
• открытый канализационный люк может привести не только к повреждению автомобиля, но и к человеческим жертвам, и т.д.

На самом деле, взыскать ущерб с коммунальных служб не так уж и сложно. Гораздо сложнее найти виновника, то есть конкретную коммунальную службу, по вине которой был причинен ущерб.

Для того чтобы сократить затраты времени по поиску виновника, мы рекомендуем выяснить, к какой конкретной коммунальной службе следует предъявлять претензии, в местном муниципальном управлении коммунальных служб.

Нужно ли вызывать полицию

Некоторые Интернет-сайты рекомендуют вызывать к месту происшествия полицию. Мы со всей ответственность заявляем, что полиция здесь ни при чем. Даже если она приедет, время, потраченное на написание заявления и объяснения, будет временем, потраченным впустую.

Оправданным будет вызов полиции в случае, если в результате происшествия пострадали люди или происшествие, как таковое, может представлять опасность для жизни и здоровья людей. Так, вызов полиции (или ГИБДД, если происшествие имело место во время движения автомобиля) потребуется:

1. если автомобиль попадет во время движения в открытый люк на проезжей части и в результате этого пострадали водитель или пассажиры;
2. если автомобиль пострадал от падения сосулек или схода снега с крыши, и имеется угроза падения других сосулек или нового схода снега, что будет представлять опасность для жизни и здоровья людей;
3. если автомобиль пострадал от обрыва электрического кабеля или электростолба. В этом случае всегда есть угроза жизни и здоровью людей;
4. если автомобиль пострадал во время прорыва теплопровода, в результате чего пострадали люди или есть возможность, что пострадают и т.д.

Если ваш автомобиль пострадал при вышеуказанных обстоятельствах, то вам потребуется дать полиции объяснения, после чего ждать решения. Если полиция усмотрит в событии состав преступления, то будет возбуждено уголовное дело по халатности в отношении неких конкретных работников коммунальных служб.

При таком раскладе у вас будет возможность либо дождаться приговора суда и подать иск, либо заявить гражданский иск в уголовном деле.

Если полиция не усмотрит состава преступления, то будет вынесено постановление об отказе в возбуждении уголовного дела. В постановлении обязательно будут указаны обстоятельства происшествия, и это будет достаточным доказательством для обращения в суд с исковым заявлением о возмещении ущерба.

Отсутствие вреда и отсутствие угрозы причинения вреда жизни и здоровью людей делают вызов полиции бесполезным. Поэтому потребуется самостоятельно собирать доказательную базу.

Мы ни в коем случае не отговариваем вас от вызова полиции. Вызывайте, ибо, как говорится, кашу маслом не испортишь. Но при этом не забывайте составлять самостоятельный акт. Проще говоря, не надейтесь, что полиция способна решить любую проблему.

Фиксация факта причинения ущерба

Если вы поверите некоторым Интернет-консультантам и вызовете полицию при отсутствии вреда жизни и здоровью людей, то полиция, безусловно, приедет. При этом вы должны понимать, что полиция не обеспечит вас доказательной базой.

Вы потратите время на написание объяснений сотруднику полиции, вы будете ждать решения полиции, а в результате получите ответ, содержащий совет обратиться в суд. Такой ответ не будет считаться эквивалентом доказательства для искового заявления.

Поэтому, после обнаружения повреждения автомобиля:

• не перемещайте автомобиль и не убирайте следы происшествия. В противном случае доказать факт причинения ущерба именно по вине коммунальных служб будет достаточно сложно. Сделайте фотографии повреждений и общего вида автомобиля под разными углами с привязкой к местности;
• при наличии свидетелей запишите их Ф.И.О., адреса, номера телефонов;
• составьте акт осмотра автомобиля, привлеките к его составлению пассажиров автомобиля или соседей (в зависимости от того, где именно произошло повреждение автомобиля). В акте подробно изложите, что, когда и каким образом произошло. Перечислите повреждения, причиненные автомобилю, укажите уникальные характеристики автомобиля (марку, регистрационный номер, цвет, год выпуска и т.д.).

Позвоните, опять-таки в зависимости от того, где именно произошло повреждение автомобиля и каким именно способом, в УК, в ЖЭК, в ТСЖ, в теплоцентраль, в аварийные службы электросетей, газа и т.д.

Если вы не знаете, куда звонить, позвоните в управление коммунальных служб муниципалитета или по единому номеру вызова экстренных служб 112 (они разберутся, кого следует направить к месту происшествия).

Прибывшие на место происшествия представители соответствующих служб должны будут:

• составить собственный акт осмотра места происшествия;
• расписаться в вашем акте осмотра автомобиля.

Один экземпляр акта, который составят прибывшие на место происшествия лица, должен быть вручен вам. Если у вас будут замечания по акту, обязательно впишите их. Помните, что акты – это база для составления искового заявления.

Установление виновника

Повторимся, что установление коммунальной службы, виновной в причинении вреда вашему автомобилю – это самое сложное дело в подготовке документов для взыскания ущерба.

С УК, ТСЖ, ЖЭУ или вообще собственником строения все относительно просто. Выяснить, в чьем ведении находится дом, с крыши которого упала сосулька, можно в Росреестре.

Несколько сложнее выяснить, кто отвечает за установку люков, вывоз мусора и на чьем балансе находятся трубы и кабели. В этом случае мы рекомендуем действовать от высшего к низшему. Напишите жалобу в управление коммунальных служб муниципалитета. Именно они смогут сообщить, кто конкретно будет ответчиком.

Намного сложнее ситуация становится, если автомобиль был поврежден снегоуборочной машиной, машиной по вывозу мусора или лопатой дворника. В этом случае могут помочь либо свидетельские показания, либо съемки с камеры видеонаблюдения. Если нет ни того, ни другого, то, скорее всего, ремонт автомобиля вам придется оплачивать самостоятельно.

Вне зависимости от способа причинения вреда вашему автомобилю не забывайте составлять акт.

Оценка ущерба

Обратитесь в оценочную компанию и получите отчет об оценке причиненного ущерба. О дате и времени осмотра поврежденного автомобиля следует известить собственника здания (управляющую компанию). Это можно сделать телеграммой.

Претензионный порядок

Для споров с коммунальными службами о возмещении ущерба претензионный (досудебный) порядок не обязателен. То есть вы можете как попытаться решить вопрос путем претензии, так и сразу же обратиться в суд.

Если вы решили испробовать досудебный порядок, то в письменной претензии укажите обстоятельства происшествия, сумму ущерба и требование возместить ущерб добровольно. Приложите отчет об оценке и документы, полученные в полиции по факту проверки вашего заявления. Если вы получили отказ от добровольного возмещения ущерба, обратитесь в суд с исковым заявлением.

Следует отметить, что соблюдение досудебного претензионного порядка не является обязательным, поэтому вы вправе обратиться за защитой своих прав непосредственно в суд.

Обращение в суд

В исковом заявлении следует подробно указать обстоятельства происшествия, последовательно описать ваши действия (обращение в полицию, оценка ущерба и т.д.), указать сумму ущерба, сумму дополнительно понесенных вами расходов (стоимость услуг оценочной компании, стоимость услуг юриста), а также меры, принятые вами с целью досудебного урегулирования спора, и ваши требования (ст. ст. 131, 132 ГПК РФ).

Определитесь с основаниями исковых требований. Как следует из судебной практики, к данной ситуации может применяться законодательство о защите прав потребителей, если ответчиком является управляющая компания, с которой у вас заключен договор управления многоквартирным домом. В этом случае с ответчика может быть взыскана не только сумма причиненного ущерба, но и штраф за неудовлетворение требований в добровольном порядке (Определение Верховного Суда РФ от 25.07.2017 N 74-КГ17-10; п. 6 ст. 13 Закона от 07.02.1992 N 2300-1).

Кроме того, по искам о защите прав потребителей истцы освобождаются от уплаты госпошлины, если сумма иска не превышает 1 млн руб. При цене иска более 1 млн руб. госпошлина уплачивается в сумме, исчисленной исходя из цены иска и уменьшенной на сумму госпошлины, подлежащей уплате при цене иска 1 млн руб. (пп. 4 п. 2, п. 3 ст. 333.36 НК РФ; п. 3 ст. 17 Закона N 2300-1).

Если истец при подаче иска не основывает свои требования на законодательстве о защите прав потребителей, то сумма госпошлины зависит от цены иска (размера ущерба) (пп. 1 п. 1 ст. 333.19 НК РФ).

Размер госпошлины при подаче искового заявления составляет при цене иска ( пп. 1 п. 1 ст. 333.19 НК РФ ):

— до 20 000 руб. — 4% цены иска, но не менее 400 руб.;

— от 20 001 руб. до 100 000 руб. — 800 руб. плюс 3% суммы, превышающей 20 000 руб.;

— от 100 001 руб. до 200 000 руб. — 3 200 руб. плюс 2% суммы, превышающей 100 000 руб.;

— от 200 001 руб. до 1 000 000 руб. — 5 200 руб. плюс 1% суммы, превышающей 200 000 руб.;

— свыше 1 000 000 руб. — 13 200 руб. плюс 0,5% суммы, превышающей 1 000 000 руб., но не более 60 000 руб.

Иск подается по месту нахождения ответчика (собственника, управляющей компании) в районный суд, если сумма ущерба превышает 50 000 руб., либо мировому судье, если сумма ущерба менее 50 000 руб. Иск о защите прав потребителей может быть предъявлен также в суд по месту жительства или месту пребывания истца либо по месту заключения или исполнения договора (ст. ст. 23, 24, ч. 7 ст. 29 ГПК РФ).

По результатам рассмотрения дела выносится решение, которое вступает в законную силу по истечении срока на апелляционное обжалование (месяц), если оно не было обжаловано. В случае подачи апелляционной жалобы решение вступает в законную силу в день рассмотрения судом этой жалобы (ст. ст. 209, 321, ч. 5 ст. 329 ГПК РФ).

Когда и в каком размере можно требовать компенсации морального вреда? Узнать →

Ямы на дороге. Когда можно взыскать компенсацию за повреждение транспортного средства

Даже аккуратные водители время от времени попадают в ямы, которые в избытке существуют на дорогах по всей территории РФ. Как итог — пробитое колесо, гнутый или разбитый обод, разбитая подвеска. Большинство водителей в этой ситуации вызывают эвакуатор и оплачивают ремонт самостоятельно.

Однако это неправильно.

Если автомобиль пострадал из-за ямы на дороге, можно получить полную компенсацию полученного ущерба, хотя это и сложнее, чем при стандартном ДТП.

Нормативы на допустимые размеры ям на дороге

Как это ни удивительно, но максимально возможный размер ям на дороге определен ГОСТ Р 50597-2017 «Дороги автомобильные и улицы. Требования к эксплуатационному состоянию, допустимому по условиям обеспечения безопасности дорожного движения. Методы контроля (с Поправками)».

Согласно пункту 5.3 «Требований к эксплуатационному состоянию, допустимому по условиям обеспечения безопасности дорожного движения», есть ограничения для повреждений покрытия, которые считаются нормой. По сравнению со старым ГОСТ требования к дорожникам по поводу качества покрытия ужесточились.

Максимально возможные длина и глубина повреждений дорожного покрытия в новом документе остались прежними — 15 см и 5 см соответственно. Требование же к ширине заменили на площадь — максимально допустимая 0,06 м 2 . Если провести простой расчет, то выходит, что максимальная ширина допустимой ямы теперь — 40 см, тогда как в старом стандарте было 60.

Срок устранения таких дефектов должен составлять от 1 до 12 суток — время зависит от категории дороги.

Если автомобиль попал в яму больше по размеру, чем указано в документе, есть все шансы получить с дорожных служб полную компенсацию полученного ущерба.

Первоочередные действия при повреждении автомобиля из-за ямы на дороге

К оформлению ДТП, в котором пострадал автомобиль из-за некачественного дорожного покрытия, нужно отнестись с особым вниманием.

Доказательства нужно собрать сразу же после аварии: они помогут выиграть дело в суде или получить полную компенсацию от страховой компании.

К сожалению, самостоятельное оформление ДТП в этом случае невозможно: в аварии участвовал только 1 автомобиль. Поэтому нужно вызвать сотрудников ГИБДД — с мобильного по номеру 102, который действует по всей территории РФ.

Когда сотрудники ГИБДД приедут, стоит проследить, чтобы сотрудник обязательно на схеме ДТП зафиксировал яму:

В документе обязательно должно быть помечено, что заграждений или знаков о ямах рядом с местом ДТП не было.

Будет очень полезно, если кто-то из свидетелей происшествия оставит пострадавшему или сотрудникам ГИБДД свой телефон, выступив свидетелем на стороне потерпевшего.

Возмещение ущерба

Сотрудник ГИБДД, вызванный на место аварии, выпишет дорожной службе, ответственной за содержание дороги, штраф (ст. 12.34 КоАП).

Также виновные должны будут полностью возместить ущерб хозяину автомобиля, пострадавшего в ДТП из-за ямы, или страховой компании, в которой застрахован истец.

Как и куда обращаться

Виновнику плохого состояния дорог нужно будет отправить досудебную претензию с требованием возмещения ущерба. К претензии приложить акт независимой экспертизы, протокол ДТП и фотографии, которые сделаны незадолго после аварии.

Дорожные службы неохотно идут на досудебное урегулирование дел, поэтому нужно готовиться к тому, что справедливых выплат придется добиваться через суд.

С требованием о возмещении ущерба можно обратиться:

• в муниципалитет — если ДТП случилось на городской улице или в районе поселка или села;
• в районную администрацию — в том числе отвечает за повреждения дорог;
• в дорожные службы, обслуживающие данный участок.

Чтобы определить, какая именно организация обслуживает данный участок, нужно набрать номер местного ГИБДД и спросить у них название компании.

Как правило, после составления акта о ДТП можно сразу обращаться в суд.

Параллельно к роли ответчика можно привлечь администрацию города или района, если ДТП произошло вне границ населенного пункта.

Необходимые документы и доказательства

В суд необходимо будет предоставить:

• свидетельские показания;
• фотографии с места происшествия;
• результаты независимой экспертизы с полным перечнем полученных автомобилем повреждений и суммы ремонта;
• протокол ДТП.

Те же документы потребуются и страховой компании, если у автомобиля была полная страховка КАСКО.

Куда направить жалобу на плохое состояние дорог

Жалоба в любую инстанцию должна содержать доказательства — фотографии поврежденного дорожного покрытия и окрестностей вокруг, а также свидетельские показания. Жалобу можно направить:

• в муниципалитет;
• в районную администрацию; ;
• если результатов нет — в Роспотребнадзор;
• если проблема так и не решена — последней инстанцией становятся прокуратура и суд.

Коллективная жалоба будет рассмотрена быстрее, поэтому всегда стоит привлекать свидетелей как к ДТП, так и к оценке состояния дороги.

В этом случае и шансы получить компенсацию при ДТП и вероятность быстрого ремонта участка дороги возрастают многократно.

Как подать в суд на ЖКУ за поврежденное авто

🔔 Автоюрист сэкономит ваши деньги. ⭐⭐⭐⭐⭐ 100% гарантия, оплата по факту. ☎ тел: +7 495 290-92-46.

Управляющая компания в форме коммерческой организации или товарищества собственников недвижимости работает по договору управления многоквартирным домом или на основании общего решения жильцов такого жилого объекта. В сферу ответственности ЖКУ (УК) входит выполнение текущего, капитального ремонта МКД, благоустройство придомовой территории. В зависимости от особенностей договора предприятие ЖКХ также должно заботиться о надлежащем благоустройстве дома – вовремя убирать снег, сбивать наледь на крышах, балконах общего пользования.

Возможны ситуации, когда сотрудники ЖКУ недобросовестно выполняют свои обязательства, от чего страдают собственники и владельцы транспортных средств. Жильцы вправе использовать придомовую территорию в качестве парковки, с соблюдением ПДД. Но возможны ситуации, когда действия ЖКУ становятся причиной ущерба автомобилю: работник повредил крыло лопатой при уборке снега, дворник поцарапал машину. Аналогичные неприятные ситуации случаются и при уборке мусора, когда машина ЖКУ, оператора по обращению с бытовыми отходами повредил автомобиль и уехал с места происшествия. Тогда понадобится действовать в претензионном и судебном порядке.

Действия при повреждении авто на парковке перед домом

Как подать в суд на ЖКУ за поврежденное авто – понадобится собрать доказательства, которые подтверждают виновные действия управляющей компании и ее сотрудников. Нужно внимательно осмотреть автомобиль, зафиксировать повреждения при помощи средств видеозаписи (камеры телефона, другого устройства). Также важно сделать подробные фотографии повреждений, в близком ракурсе. Фото должны быть хорошо различимые, высокого качества.

Далее нужно вызвать полицию либо сотрудников ГИБДД, так как может быть неизвестно, что стало причиной повреждений: удар другим автомобилем либо действия других лиц. Правоохранительные органы должны отреагировать на заявление владельца разбитой машины. Сотрудник полиции произведет осмотр, зафиксирует повреждения в протоколе. Аналогичные действия произведен сотрудник ГИБДД, которые уполномочены запрашивать сведения с камер видеонаблюдения. Если ДТП установлено и виновные лиц найдены, которыми могут быть сотрудники ЖКУ, управляющие коммунальной техникой, то ущерб поврежденной машины возмещается по полису ОСАГО.

Но ситуация часто осложняется тем, что машина получает повреждения не вследствие ДТП, а из-за действий ЖКУ (УК). Дерево упало на автомобиль, при отсутствии сильного ветра, сосульки, наледь повредили крышу или капот машины – подобные последствия становятся причиной недобросовестных действий сотрудников управляющей организации. Тогда нужно получить доказательства вины управляющей организации. Может потребоваться обращаться за справкой в местную метеорологическую службу о том, что, например, на момент обрушения дерева или кроны листвы на ТС отсутствовали неблагоприятные погодные условия. Это понадобится для того, чтобы ответчик позже не мог сослаться на обстоятельства непреодолимой силы.

Чтобы выяснить, как подать в суд на ЖКУ за поврежденное авто, желательно придерживаться следующего порядка действий:

1. Осматриваем машину, фиксируем доказательства – желательно в присутствии сотрудника управляющей организации. Если они отказываются прибыть на место происшествия, то осмотр и видеофиксацию повреждений можно произвести в присутствии иных лиц, которые стали свидетелями происшествия.
2. Вызов полиции. Можно также вызвать участкового, который произведет осмотр места происшествия, зафиксирует повреждения, опросит свидетелей.
3. Направление претензии в управляющую организацию. Ее можно составить в произвольной форме. В претензии следует подробно указать обстоятельства ситуации, кто и когда повредил машину. Если есть доказательства в виде документов, то их копии также следует приложить. До оформления претензии можно провести экспертизу машины и приложить копию заключения эксперта к документу.

Претензию можно направить заказным письмом с уведомлением о вручении либо вручить лично официальному представителю управляющей организации, который должен расписаться на втором экземпляре документа.

Срок ответа на претензию – 10-30 дней. Если ее содержание не устраивает потерпевшего, то понадобится обращаться с иском в суд.

Мы можем помочь!

Ниже часть выигранных дел с подтверждающими документами. Мы гарантированно поможем Вам в борьбе с нечестными страховщиками. Оплата только по факту и только при положительном исходе дела.